En CondisLine olvídate de colas, desplazamientos y cargas de peso. Haz tu pedido desde cualquier lugar, a cualquier hora y disfruta haciendo tu compra.
Te ofrecemos 3 formas de localizar tus productos:
1. Haz tu lista de la compra
En el espacio "¿Qué necesitas?" escribe todos los productos que faltan en tu despensa. Nuestro sistema te facilitará las coincidencias con cada búsqueda y tendrás los resultados en la parte derecha.
2. Pasea por nuestro Súper
Utiliza nuestro sistema de categorías para darte un paseo por las secciones y descubrir nuevos productos que no tenías en mente.
3. Haz búsquedas concretas
Si lo prefieres puedes buscar productos concretos desde el buscador que aparece en la parte superior del site.
En cualquiera de las 3 formas que escojas para buscar tus productos, podrás acotar tus resultados por variedad, marca, precio, calorías, promociones y ofertas, para localizar mejor tu producto.
Añade los productos al carrito
Añadir los productos al carrito es muy sencillo. Tan solo deberás indicar las unidades y hacer clic en "Añadir al carrito". Podrás modificar las unidades directamente desde el mismo producto o también desde el carrito.
Una vez añadido al carrito y para evitar que vuelvas a comprar el mismo producto, te lo indicaremos en el mismo botón de compra.
Recuerda, si tienes alguna duda o necesitas una aclaración no dudes en contactar con nuestro Servicio de Atención al Cliente, ya sea por e-mail en info@condis.es, por chat o llamándonos al 900 167 167. ¡Queremos ser tu Súper Online!
De Lunes a Jueves de 7h a 23h, viernes de 7 a 21:30h y Sábados de 8h a 21:30h
Es muy fácil, en la zona "¿Qué necesitas?" haz clic sobre el botón "Mis listas" y te aparecerá un botón de "Crear nueva lista", accede a tu cuenta, ponle un nombre a tu lista para identificarla, busca tus productos y añádelos a tu lista haciendo clic en el botón de "Añadir a mi lista".
Crea tantas listas cono necesites, ¡lo tendrás todo superorganizado!
Las listas se guardarán y podrás recuperarlas en cualquier momento, modificarlas o acabar de definir tus productos.
Una vez completada tu lista, podrás añadir los productos a tu carrito siempre que lo necesites.
De esta manera seguro que no se te olvida nada.
Tarjeta de crédito o débito
A través de BBVA S. A., entidad de prestigio que cumple con el estándar PCI-DSS y a la que serás redirigido, garantizando la seguridad y confidencialidad de los datos solicitados en el formulario de la pasarela de pago (nº de tarjeta, fecha de caducidad y código CVV).
Desde el pasado 1 de enero de 2021 está en vigor la Directiva europea en Servicios de Pago online PSD2 (Payment Service Directive 2), que garantiza, mediante una doble autenticación, que quien efectúa la transacción es titular o usuario legítimo de la tarjeta. Esta doble autenticación la realizará tu entidad bancaria, facilitándote un código vía SMS para que lo introduzcas en el formulario, aunque en algunos casos deberás acceder a la aplicación de tu banco para confirmar la operación.
En la pasarela de pagos se mostrará una estimación del importe de tu pedido, aunque, como parte del surtido de CondisLine lo componen productos de peso variable, el cargo en tu cuenta no se realizará hasta finalizar la preparación.
CondisLine no almacena ninguna información bancaria, pero permite a sus clientes vincular una tarjeta de crédito o débito habitual a su cuenta, con el objetivo de agilizar los trámites en próximas compras y evitar tener que volver a introducir los datos de nuevo en la pasarela de pago.
PayPal
También puedes pagar tus pedidos mediante PayPal, empresa referente en pagos electrónicos, de reconocido prestigio internacional y que ofrece la máxima seguridad, utilizando tecnologías avanzadas de cifrado en todas sus transacciones.
CondisLine te permite guardar los datos de tu cuenta PayPal para agilizar las compras, seleccionando “Guardar los datos de PayPal para las siguientes compras” en el momento de realizar el pago, para que no tengas que introducirlos cada vez. En cualquier momento podrás cancelar este acuerdo accediendo a “Configuración > Pagos > Administrar pagos automáticos” de tu cuenta de PayPal.
Sí, para que podamos preparar y entregarte tu pedido es necesario que alcance los 40€.
En la parte superior del site te facilitamos una zona para comprobar nuestra cobertura, tan solo tendrás que indicar tu código postal y rápidamente sabrás si tenemos cobertura en tu localidad.
¡Conoce dónde repartimos y nuestras ventajas!
Puedes recibir tu pedido en la dirección de entrega al día siguiente de haber realizado la compra, de lunes a sábado de 11:00 a 22:30h.
Los repartos se realizan en franjas de una hora y media o dos horas. Durante el proceso de compra podrás seleccionar la franja horaria que mejor se adapte a tus necesidades y con una semana de antelación.
En CondisLine preparamos tus productos en un centro especializado que está exclusivamente dedicado para preparar compras de nuestros clientes de Internet. El personal que trabaja en el centro está formado para preparar tu pedido con la máxima atención y cuidado, como si lo hiciese para sí mismo.
Una vez aceptado el pedido, el cliente solo podrá modificarlo informando de los cambios antes del día previsto para la entrega. Para ello puede dirigirse a nuestro Servicio de Atención al Cliente a través del teléfono 900 167 167 o de la dirección de correo electrónico info@condis.es.
CondisLine garantiza que los precios que se aplicarán en todo momento son los vigentes en la web www.condisline.com en el momento de confirmar el pedido.
En los productos con peso variable puede diferir el importe total del original del pedido, ya que ajustamos el peso al real de cada pieza que te servimos.
Si en el momento de la entrega de la compra el cliente se encuentra ausente de su domicilio, el personal encargado del reparto llamará a nuestro Servicio de Atención al Cliente y éste contactará con el cliente a fin de poder volver a concretar una nueva entrega, la que se realizará lo antes posible, si bien estará condicionada a la disponibilidad horaria del repartidor.
La tarifa del servicio a domicilio es de:
- GRATIS para los nuevos clientes en sus 2 primeras compras en CondisLine.
- GRATIS en pedidos de importe igual o superior a 100€ si acumulas 10 compras de 100€ o más en los últimos 12 meses.
- GRATIS en pedidos de importe igual o superior a 140€.
- GRATIS adquiriendo la TARIFA PLANA de 30€, con derecho a realizar pedidos de importe superior a 75€ durante los 12 meses posteriores a la compra de este servicio.
- 4.5€ en pedidos de importe entre 90€ y 140€.
- 7€ en pedidos de importe inferior a 90€.
En el caso de que un cliente de CondisLine (mismo nombre y misma dirección) realice dos o más pedidos en un mismo día, implicando dos o más repartos, se facturarán los gastos de envío para cada uno de los pedidos realizados, excepto decisión contraria del Servicio de Atención al Cliente de CondisLine.
El registro en CondisLine, así como la confirmación de compra, se realiza mediante una conexión segura. Esto significa que la información viaja por Internet encriptada y protegida, garantizando la seguridad y confidencialidad de tus datos personales.
La máxima preocupación de CondisLine es proporcionarte un servicio de compra seguro. Por ello controlamos el acceso mediante usuario y contraseña, utilizando además los más sofisticados sistemas de seguridad: protocolo SSL y Firewalls.
Protocolo SSL
Toda la información que nos proporciones, tanto en el formulario de registro como en el de la aceptación de pedido, irán protegidos con el protocolo SSL (Secure Socket Layers). Esto quiere decir que la información que viaja a través de Internet, de tu ordenador hasta nuestro servidor, lo hace de forma codificada.
Este sistema requiere que el servidor esté acreditado mediante un certificado electrónico expedido por una autoridad de certificación, que te garantice que estás accediendo al servidor seguro de CONDIS SUPERMERCATS, S.A.
El protocolo SSL se basa en un sistema dual de clave pública y privada para garantizar una compra segura. La información en su tránsito por Internet, no es más que un conjunto de datos sin sentido e indescifrable. Aún en el caso de que pudieran ser copiadas, nunca se podrían interpretar: la información permanece segura y privada.
Autoridad de Certificación CA
Una autoridad de certificación (CA, Certification Authority) es una entidad que se encarga de autenticar los participantes de las transacciones que se hacen en Internet.
La CA se encarga de emitir los certificados a los usuarios, para que éstos los puedan utilizar en sus comunicaciones seguras con otros usuarios de la red. La autoridad de certificación de CONDISLINE es Verisign. Esta CA es un proveedor clásico de infraestructura de claves públicas y certificados digitales, para el establecimiento de comunicaciones seguras a través de Internet y otras redes privadas.
¿QUIÉNES PUEDEN BENEFICIARSE?
Todas aquellas familias inscritas en la Asociación de Familias Numerosas de Cataluña (FANOC)* www.fanoc.org, y/o que disfruten del título de familia Numerosa y/o Monoparental expedidos y renovados por la Secretaría de Familia del Departamento de Bienestar Social y Familia de la Generalitat de Cataluña.
De esta forma Condisline pasa a formar parte del grupo de empresas colaboradoras del programa de ayuda a las Familias Numerosas y/o Monoparentales con el objetivo de mejorar su calidad de vida y su bienestar.
¿CÓMO BENEFICIARTE?
Solo tienes que registrarte en Condisline. Una vez registrado debes contactar con el Servicio de Atención al Cliente en el teléfono 900 167 167.
Una vez hayamos validado que reunes las condiciones necesarias, nos pondremos en contacto contigo por teléfono o por e-mail para indicarte que ya puedes realizar tus compras con gastos de envío GRATIS en todos los pedidos, 5% de descuento en el total de aquellas compras realizadas en Condisline cuyo importe supere los 200€ y un descuento mensual directo de 10€ en pedidos de importe igual o superior a 50€ (1 solo descuento por mes).
Si todavía no estás asociado a FANOC
Puedes beneficiarte de estas y otras ventajas si estás inscrito en la Asociación de Familias Numerosas de Cataluña (FANOC)*. Para asociarte puedes conectarte a www.fanoc.org y seguir las instrucciones que allí aparecen o si lo deseas, también puedes llamar a nuestro Servicio de Atención al Cliente al 900 167 167 y te registraremos nosotros mismos.
Una vez te hayas asociado, puedes seguir las instrucciones descritas en el punto anterior para poder disfrutar del descuento.
*Todas aquellas Familias Numerosas y/o Monoparentales, pertenezcan o no a alguna otra asociación que quieran conocer como beneficiarse de las ventajas que Condisline les ofrece, pueden contactar con el Servicio de Atención al Cliente en el teléfono 900 167 167 o mediante correo electrónico en info@condis.es.
¿CUÁLES SON LAS VENTAJAS DE ASOCIARTE A FANOC?
La Asociación de Familias Numerosas de Cataluña (FANOC) www.fanoc.org es una entidad sin ánimo de lucro, que lucha para evitar la penalización y el trato injusto a las familias numerosas, y que ofrece a este colectivo ventajas y servicios adecuados a sus necesidades. Pertenece a la Federación Española de Familias Numerosas (FEFN).
Su objetivo es la promoción de la failia y la defensa de sus derechos, y en particular los de las familias con más hijos. Fue concebida para mejorar la calidad y el bienestar social de las familias con más hiojs, mediante una serie de acciones, desarrolladas en colaboración con importantes empresas de diferentes sectores y con el apoyo institucional del Ministerio de Trabajo y Asuntos Sociales.
Asociarse ofrece numerosas ventajas: Además de luchar por las reivindicaciones de las familias numerosas, de convenir ofertas en productos y servicios, descuentos especiales y salidas familiares, FANOC ofrece también servicios de información, asesoría jurídica, banco de material infantil y mediación familiar entre otros servicios.
Es un plan social, que ofrece a las familias con más hijos un paquete de acciones encaminadas a:
* Mejorar su economía doméstica.
* Propiciar la igualdad de oportunidades en la formación de los jóvenes.
* Conseguir una eficaz conciliación de la vida familiar y laboral.
Para conseguir estos objetivos, FANOC ofrece una serie de ventajas en bienes y servicios en diversos sectores.
Las empresas adheridas actualmente a FANOC son: lista.
Sus aportaciones supondrán en conjunto un ahorro medio de más de 720 euros al año a cada familia numerosa que se asocie.
Para más información, visita el sitio www.fanoc.org.
PRODUCTOS SIN GLUTEN
Condis tiene una larga trayectoria en la comercialización de productos sin gluten, colaborando además con distintos proveedores e instituciones en el desarrollo de estos alimentos. Actualmente, la compañía ofrece más de 450 referencias sin gluten, aptas para ser consumidas por celíacos, que se identifican en su etiqueta con el distintivo otorgado por la Generalitat de Catalunya para tal fin.
Condis mantiene acuerdos con la Generalitat de Catalunya sobre esta materia y también colabora con la Associació de Celíacs de Catalunya.
Referencias Condis Gluten Free: PDF · FLIPBOOK
Otras marcas Gluten Free: PDF
¿QUIÉNES PUEDEN BENEFICIARSE?
Todas las personas socias de "l'Asociació Celíacs de Catalunya" www.celiacscatalunya.org.
De esta forma Condisline pasa a formar parte del grupo de empresas colaboradoras del programa de ayuda a personas celíacas con el objetivo de mejorar su calidad de vida y su bienestar.
¿CÓMO BENEFICIARTE?
Sólo tienes que registrarte en Condisline. Una vez registrado puedes contactar con el Servicio de Atención al Cliente llamando al teléfono 900 167 167, enviándonos un e-mail a info@condis.es o mediante nuestro Chat, para facilitarnos tu número de socio/a en "l'Asociació Celíacs de Catalunya".
Una vez hayamos validado tu condición de socio/a, nos pondremos en contacto contigo por teléfono o mediante correo electrónico para indicarte que ya puedes realizar tus compras con un 5% de descuento en todos los productos identificados con el distintivo de libre de gluten en aquellas compras cuyo importe total supere los 120€.
¿QUÉ ES CONDISLINE PRIME?
Condisline Prime es un plan de fidelización exclusivo para clientes de Condisline, que te ofrece dos ventajas: (i) 10% de descuento en aquellos productos señalizados en la web como Prime y (ii) gastos de envío gratuitos para los pedidos de importe igual o superior a 75€ realizados en la web.
Es de uso personal e intransferible y está destinado a consumidores finales para compras de consumo propio, quedando excluidas las compras masivas de un mismo cliente y/o destinatario y, en general cualquier compra ajena a los parámetros de un consumidor medio.
¿CÓMO ME SUSCRIBO?
Incluye en tu pedido el plan que mejor se adapte a ti, pasa por caja y disfruta desde ya de todas las ventajas que te ofrece Condisline Prime.
¿QUÉ PLANES DE SUSCRIPCIÓN HAY DISPONIBLES?
Actualmente dispones de 3 planes de suscripción: mensual (30 días), trimestral (90 días) y anual (365 días). Sus precios son 11,90€, 29,90€ y 99€, respectivamente.
¿CUÁNDO COMIENZAN A APLICARSE LOS BENEFICIOS?
Las ventajas se aplicarán a partir del momento en que compres la suscripción, incluyendo el pedido en el que se adquiere.
¿QUÉ OCURRE SI COMPRO LA SUSCRIPCIÓN TENIENDO OTRA EN VIGOR?
No te preocupes, que no perderás ningún día. Al comprar una suscripción teniendo otra en vigor, se extenderá la fecha de vigencia en función del plan que hayas adquirido.
¿PUEDO CONSULTAR LA FECHA DE VIGENCIA EN ALGÚN LADO?
Sí. Puedes consultar la fecha de vencimiento de tu suscripción accediendo a “Ir a mi cuenta”.
¿SE RENUEVA AUTOMÁTICAMENTE?
No. Una vez llegada la fecha de vencimiento de tu suscripción, las ventajas dejarán de aplicarse. Si quieres continuar con la suscripción activa, vuelve a incluirla en tu pedido y disfruta de nuevo de todas las ventajas de Condisline Prime.
¿PUEDO CANCELAR LA SUSCRIPCIÓN?
No. La suscripción se anulará automáticamente una vez llegada la fecha de finalización de tu suscripción contratada. No se realizarán reembolsos, ni totales ni parciales, por periodos no disfrutados.
¿HAY ALGUNA LIMITACIÓN?
La suscripción está limitada máximo a 2 domicilios para “entrega a domicilio”: un domicilio principal y, adicionalmente, una segunda residencia.
No se aplicará el descuento en productos relacionados con acciones de Responsabilidad Social Corporativa, como por ejemplo donaciones a Oxfam Intermón o “El Gran Recapte”.
Tampoco es acumulable con otras ventajas a colectivos, como los ofrecidos a empleados de Condis, familias numerosas y monoparentales, miembros de la Asociación Celiacos de Cataluña y otros. En estos casos, se aplicarán exclusivamente las ventajas de Condisline Prime.
¿DÓNDE PUEDO VER LAS CONDICIONES GENERALES?
Para acceder a las Condiciones de Uso de la suscripción Condisline Prime, haz click aquí.